Chatbot Omnichannel
Planos ilimitados para falar com todo o Brasil
Empresas que confiam na Atelex Telecom
Vantagens do Pabx Virtual
da Atelex Telecom
O controle total da sua operação na palma da mão
Sua equipe está sobrecarregada ou ociosa? Você só descobre o problema quando o cliente reclama? Com o nosso Dashboard Inteligente, você antecipa crises e otimiza sua equipe.
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Indicadores de atendimento: Saiba o que seu cliente pensa logo após o fechamento do ticket.
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Produtividade por Agente: Veja quem são seus melhores atendentes e onde é necessário treinamento.
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Relatórios Automatizados: Chega de planilhas manuais. Exporte dados completos sobre o volume de chamados e conversões do chatbot com um clique.
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Omnichannel de Verdade: Simplicidade e excelência no seu atendimento
Pare de pular entre abas e perder mensagens. Centralize WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Webchat e E-mail em uma plataforma inteligente com histórico unificado e contexto em tempo real.
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Gestão Inteligente: Distribua atendimentos por prioridade ou habilidade técnica automaticamente
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Controle Total: Monitore SLAs, filas e métricas ao vivo para eliminar gargalos
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Segurança e Compliance: Registros automáticos de cada interação para total rastreabilidade.
Crie Chatbots Inteligentes em minutos
Transforme seu atendimento com um construtor visual intuitivo. Arraste, solte e crie fluxos poderosos que guiam seu cliente do "oi" ao fechamento com total fluidez.
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Personalização em Escala: Use variáveis como {{nome}} ou {{pedido}} para um atendimento humano e exclusivo, mesmo sendo automatizado.
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Inteligência de Fluxo: Defina regras por palavras-chave, integre com I.A. (Gemini e ChatGPT), defina horários de funcionamento ou canal de entrada.
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100% Oficial e Seguro: Operação em conformidade com as APIs Oficiais do WhatsApp e normas da LGPD, protegendo os dados da sua empresa e dos seus clientes.
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Recursos do Chatbot Omnichannel
da Atelex Telecom
Porque escolher a Atelex para seu negócio?
+20.000
empresas
Em todo o Brasil confiam em nosso trabalho e em nossas soluções.
Segurança em primeiro lugar
Possuímos várias certificações para garantir a segurança no funcionamento do seu serviço.
Cobertura em todo o Brasil
Atendermos mais de 5.000 cidades com nossas soluções.
Licenciada pela Anatel
Somos homologados pela Anatel, garantimos qualidade e segurança em primeiro lugar.
Siga-me
Seu equipamento ficou offline? O Siga-me é ativado automaticamente e é redirecionado todas as ligações para o número que você cadastrou.
Minutos Ilimitado Brasil
Faça ligações para número internos e externos sem custo adicional para todo o Brasil
Multi-Canal
Configure seu número em mais de um canal, atenda e faça ligações número de qualquer dispositivo, podendo ser seu celular (softphone) ou telefone IP
Gerenciador de consumo
Seja para revisão ou acompanhamento o gerenciador de consumo da Atelex Telecom, irá te auxiliar no dia a dia da gestão de sua conta telefónica
Identificador de chamadas
Atenda suas ligações com maior segurança, saiba quem está ligando e tenha registrado todos os últimos atendimentos.
Portabilidade
Você pode portar o seu número fixo de qualquer operadora telefônica convencional para a Atelex Telecom.
Autoatendimento
Resolva o que você precisa por aqui
Emitir segunda via de cobrança
Atualizar o cadastro no portal
Solicitar suporte ao cliente (24 horas)
Ativar pagamentos com Pix Automatico
Agendar devolução de equipamento
Consultar saldo e fazer recarga
